ITSS應用經(jīng)理培訓課程
課程簡介
為進一步做好信息技術服務標準應用推廣工作,培養(yǎng)高素質(zhì)的信息技術服務標準應用人才,提高信息技術服務企事業(yè)單位標準化工作水平,ITSS推出了應用經(jīng)理培訓課程,幫助企事業(yè)單位學員熟悉ITSS標準體系框架,掌握標準體系建設要求和過程方法。
培訓課程:ITSS應用經(jīng)理培訓
培訓對象:標準體系管理人員、公共關系管理人員、運維管理和運維服務人員
培訓目的:熟悉ITSS信息技術服務運行維護系列標準,掌握體系的精髓和價值,深入理解標準的要求和體系構建過程,全面系統(tǒng)掌握建立和實施ITSS運行維護能力管理體系的方法、步驟和要求。
培訓內(nèi)容
Ø ITSS信息技術服務標準體系框架簡介
Ø 信息技術服務運維能力建設詳解
Ø 成功案例分析
Ø 符合性評估申報流程詳解
培訓價值
Ø 掌握ITSS體系標準,從整體角度把握IT服務管理體系建設
Ø 掌握建立和實施ITSS運行維護能力管理體系的方法、步驟和要求
Ø 為企業(yè)儲備IT管理人才,提升IT服務人員的管理能力
Ø 推動ITSS在IT服務行業(yè)實踐中的落地應用
ITSS原理
其他價值
Ø 用于信息化項目的投標加分,有利于企業(yè)的市場競爭活動
ITSS應用經(jīng)理-證書樣例
ITSS應用經(jīng)理證書由中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會頒發(fā),官方查詢網(wǎng)站:www.itss.cn